นโยบายความเป็นส่วนตัว

Live In Rent ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลในสองลักษณะ ได้แก่

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ (จากแบบฟอร์มติดต่อ)
• ข้อมูลธุรกิจ เช่น ชื่อกิจการ ประเภทและจำนวนพื้นที่เช่า
• ข้อมูลผู้เช่าที่ Property Owner ป้อนเข้าระบบ
• ข้อมูลการชำระเงินและธุรกรรมทางการเงิน

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยของระบบ
• Log การเข้าใช้งานและกิจกรรมในระบบ
• Cookies ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• ให้บริการและพัฒนาระบบ Live In Rent ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน
• ส่งการแจ้งเตือนและอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
• ตอบคำถามและให้การสนับสนุนด้านเทคนิค
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือขายข้อมูลให้แก่ผู้ใดทั้งสิ้น

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Live In Rent จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, Payment Gateway ซึ่งมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลร่วมกัน
• หน่วยงานราชการหรือศาล เมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ทุกการสื่อสาร
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตาม Role
• การตรวจสอบ Log และความผิดปกติของระบบอย่างต่อเนื่อง

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึง - ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข - ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบ - ขอลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดการใช้บริการ
• สิทธิ์ส่งออก - ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์คัดค้าน - คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมลด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

6. การใช้ Cookies

เราใช้ Cookies เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น Session Authentication และ CSRF Protection เราไม่ใช้ Cookies เพื่อการติดตามพฤติกรรมหรือโฆษณา เว็บไซต์นี้ใช้ Google reCAPTCHA Enterprise เพื่อป้องกันการกรอกฟอร์มโดยบอท ซึ่งอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลตลอดระยะเวลาที่ท่านใช้บริการ และต่อไปอีก 90 วันหลังจากสิ้นสุดสัญญา เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ หลังจากนั้นจะลบข้อมูลออกจากระบบทั้งหมด ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ